Tips 5
Czym jest konflikt? Sytuacja konfliktowa powstaje wtedy, gdy realizacja dążeń jednej ze stron ogranicza lub wyklucza realizację pozostałych. Właściwy konflikt powstaje, gdy strony zaczynają podejmować działania, przez które zmierzają do realizacji swoich celów kosztem drugiej osoby.
Źródło: http://www.netakademia.pl/artyk-jak-poprawic-komunikacje-interpersonalna.php
